特定商取引法に基づく表示

1. 事業者の名称 : 株式会社 KIDAE

2. 代表者または通信販売に関する業務の責任者の氏名：責任者 丁有珍(ジョンユジン)

3. 住所：Jeju-do Jeju-si 13-3, Aran 3-gil

4. 電話番号：06-4703-3930

5. メールアドレス：seoullife.jp@gmail.com

6. 販売価格 : 各購入ページに表示されます。

7. 発送及び関税について :

■発送について

弊社では、基本的に佐川グローバルでの発送となります。

海外からの発送になりますので、ご注文前には必ず商品の詳細情報（例:カラー、サイズ、 容量、注意事項等）

をよくご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。

配送の目安としては、ご注文及びご入金確認日を基準にして、3~4営業日内に配送手続きを行います。（営業日基準）

当店では複数店舗で在庫を共有している為、状況により在庫数の更新が間に合わず、

実際の在庫数値との誤差が生じる場合がございます。

在庫有りとなっていた場合でも、メーカーでの在庫切れや不良品、生産遅れ、発売中止、

その他の理由により、商品が確保出来ない場合がございます。

その場合商品は欠品となり、メール・電話にてご連絡後対応させて頂きますので、ご了承お願い致します。

土・日・祝日は発送業務を行っておりません。

2週間以上経過してもお手元に商品が届かない場合は、お手数ですがカスタマーセンターまでご連絡ください。

■送料について

一律550円（税込)

4,500円(税込)以上のお買い物で送料無料

北海道や沖縄、その他一部離島でも追加料金が発生することはございませんので、ご安心ください。

■配達日指定について

配送日指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

■ご不在等で商品をお届けできなかった場合

もしお届けの際にご不在だった場合は、不在票記載上の運輸会社まで、必ず6日以内にご連絡ください。

万一、不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお荷物をお引取りできなかった場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。

弊社では保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び手数料などをご請求させていただきますので、ご注意ください。

以下のようなケースが発生した場合は、商品の発送にかかった返送料をお客様にご請求させて頂きますのでご了承ください。

①受取拒否、長期不在により商品が弊社に返送された場合

②お客様のご都合によりお受け取り頂けなかった場合

③運送会社の保管期間を超えてお受け取り頂けなかった場合

「お問い合わせ」SAGAWA運輸

・お電話:0120-01-9625

・ホームページ: HTTPS://WWW.SAGAWA-EXP.CO.JP

■商品の在庫切れ・ 入荷待ちについて

在庫切れや入荷待ち等、お時間をいただく場合には、弊社からお知らせのメールをお届けしますが、

返信等がない場合は自動的にキャンセルさせて頂きますのでご了承下さい。

■注文した商品が届かない場合

ご注文の商品が届かない場合は、以下の点をもう一度ご確認ください。

①お届け先やご注文商品に誤りがある場合

お届け先や連絡先の情報に誤りがある場合、お届けに支障が生じる場合もありますので、

ご住所、ご連絡先など、お客様情報にお間違いのないよう、ご注文完了前に必ずご確認ください。

万が一 、ご注文内容に誤りまたは変更などがある場合は、速やかにカスタマーセンターまでご連絡下さい。

■関税について

通関時に関税、輸入消費税は全額弊社で負担致します。お客様のご負担になることは一切ありませんので、ご安心ください。

8. 商品の交換・返品について

■返品・交換の手続きについて

①商品到着後３日以内に、返品される予定の荷物の情報をカスタマーセンターまでお知らせください。

[お名前/ご注文番号/品物の商品番号/品物の個数/返品理由/送り状番号などをお知らせ下さい]

※弊社の不手際による返品・交換の場合は、お手数ですが、不良箇所のお写真をお送り下さい。

②返品・交換の際は、1週間以内に弊社の大阪事務所までご返送ください。

ご返送の際の伝票には必ず、「お名前/ご連絡先/ご住所/送り状番号/「ソウルライフ返品と記載」

等をご記入ください。

＜返送先住所＞

大阪市住之江区南港北2-1-10 ATCビル3-G-1(SEOULLIFE)【日本語表記】

③ご返送を頂いた商品の状態を確認後、担当者よりご連絡いたします。

■返送時の送料負担

①客様のご都合による返品・交換の場合

・イメージ違いなど、お客様のご都合による返品・交換は、

送料、手数料ともにお客様のご負担となりますので、元払いでお送りください。

・着払いで返品された場合、往復分の送料・手数料をお客さまご負担とし返金対応をさせて頂きますのでご了承下さい。

②弊社の不手際による返品・交換の場合

・商品破損や 商品不良の理由による返送料は弊社が負担いたします。

弊社の不手際による返品・交換の場合の返品・交換時は、着払いでお送りください。

※ご返送していただいた商品を弊社で検品した結果、不良箇所が見られない場合は、

往復分の送料・手数料をお客さまご負担とし、返金対応をさせて頂きますのでご了承下さい。

■返品・交換を承れない場合

弊社の発送ミス・不良品の場合を除き、以下の場合には返品・交換をお受けできません。

・お届けから10日以上経過した商品

・一度ご使用になられた商品

・試着等で 汚された・タバコ等や香水の匂いのついた商品

・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品

・お直し・洗濯・クリーニングされた商品

・商品タグ・値札ラベルなどが切り離された商品

・開封後のコスメ商品

・ご試着された下着・水着、お試しになったピアス・アクセサリー

・事前申請なしで返送された商品

■返品・交換時のご注意

①返品期間を過ぎてからは、いかなる理由においても返品はお受けしておりません。

②交換希望商品が在庫切れの場合は、交換を承ることができません。その際は返品させていただきます。

（弊社の発送ミスや不良品の場合でも交換を承ることができない場合がございます。）

③返送商品が当社に到着するまでに発生した事故や紛失は、当社では責任を負いかねます。

④お客様のご都合による返品の場合は、別途送料を頂きます。

返品時に別途頂戴する送料は、初回発送時の送料及び手数料2000円を差し引いた金額を返金いたします。

⑤店舗にてお買上いただいた商品の返品・交換は、不良品の場合でもお受けできません。

ご購入いただいた店舗に直接お問い合わせください。